PŘEPRODEJ
Ticketmaster podporuje bezpečný a transparentní přeprodej vstupenek. V České republice není v současnosti výše ceny při přeprodeji regulována zákonem a podmínky se mohou lišit podle konkrétní akce. Naším cílem je zajistit fanouškům bezpečný přístup ke vstupenkám prostřednictvím důvěryhodných prodejních kanálů.
Prodej vaší vstupenky
Pokud se již nemůžete akce zúčastnit, můžete své vstupenky prodat jinému fanouškovi za původní cenu přímo ze svého účtu Ticketmaster.
- Přihlaste se ke svému účtu Ticketmaster.
- Najděte vstupenku/vstupenky, které již nepotřebujete.
- Klikněte na „Prodat". Nastavte cenu (nejvýše ve výši původní ceny).
- Potvrďte.
A to je vše. Vaše vstupenky se poté zobrazí přímo na Ticketmasteru, kde si je mohou zakoupit ostatní fanoušci – také obdržíte odkaz na svůj inzerát, který můžete sdílet s přáteli nebo na sociálních sítích. Jakmile se vaše vstupenky prodají, obdržíte platbu prostřednictvím zvoleného způsobu platby, obvykle do 17 dnů.
Prodej přímo z vašeho účtu Ticketmaster nám umožňuje ověřit každou vstupenku, zrušit původní čárový kód a vystavit kupujícímu nový. Tím je zaručeno, že s jakoukoli vstupenkou zakoupenou na Ticketmasteru se dostanete na představení.
FAQS
Hvad sker der, hvis min billet ikke bliver solgt?
Všechny neprodané vstupenky zůstávají ve vašem vlastnictví a můžete s nimi naložit podle libosti.
A co vrácení peněz?
Všechny podmínky pro vrácení peněz stanovují organizátoři akcí. Více informací najdete v našem Centru nápovědy.
Chcete-li zjistit, zda můžete svou vstupenku prodat přímo přes svůj účet Ticketmaster, postupujte podle výše uvedených kroků.
Nezapomeňte, že si můžete vstupenky také pojistit pro případ, že by se stalo něco, kvůli čemu byste se akce nemohli zúčastnit.
Moje akce byla zrušena – co teď?
Jakmile organizátor akce uvolní prostředky, automaticky vám vrátíme peníze, nemusíte nic dělat. Jakmile bude vrácení peněz v procesu, zkontrolujte si e-mail, kde najdete potvrzení.
Moje akce byla přesunuta na jiný termín – co teď?
Zašleme vám e-mail, abychom vám sdělili, zda budou vaše vstupenky platné pro nový termín a/nebo jaké máte jiné možnosti.
Pokud jste si zakoupili vstupenky přesunutou akci v rámci přeprodeje, budeme vás kontaktovat, abychom vám sdělili další kroky.
Stav své akce můžete zkontrolovat na naší stránce aktualizací stavu akcí.